Conditions générales d’utilisation

Portugal Slow Living, est une marque déposée utilisée par Vertical Report, Lda, avec le numéro de TVA 516286099 (ci-après dénommée “Portugal Slow Living”), dont le siège social se trouve à l’adresse suivante Rua Volta do Lago, nº1, 2565-770 Turcifal, Les termes et conditions d’utilisation du site www.portugalslowliving.comsont définis ci-dessous.

L’accès et l’utilisation de ce site Web font de l’utilisateur un utilisateur et impliquent l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes conditions d’utilisation en relation avec les contenus et services respectifs.

“Portugal Slow Living” reconnaît les conditions générales énumérées et décrites ci-dessous. Son acceptation par l' »Utilisateur » (du site web) est absolument indispensable pour l’utilisation des services et des informations fournis ici. Si vous ne les acceptez pas, vous devez immédiatement cesser d’utiliser ce site web.

Le site Portugal Slow Living est un service en ligne dont l’objectif est de diffuser des informations sur les propriétés à vendre, à louer, à échanger ou à mettre en location, ainsi que de faire la publicité et la promotion de leurs caractéristiques et conditions, y compris leur prix.

A Portugal Slow Living, garantit, en toutes circonstances, la qualité, la sécurité, la légalité, la véracité et l’exactitude des informations des propriétés et des offres respectives sur le site Web publié et se réserve le droit de mettre à jour le contenu des termes sans préavis, demandant ainsi aux utilisateurs quivisitent régulièrement cette page, car ces changements peuvent vous affecter en tant que visiteur de notre site web.

Utilisation du site web

Les informations fournies dans le site web dePortugal Slow Living visent essentiellement à clarifier et à informer les Utilisateurs sur les aspects liés à l’activité et aux services fournis par Portugal Slow Living ainsi que sur les produits promus et/ou commercialisés par celle-ci sans qu’il soit nécessaire de fournir des données personnelles.

Toutefois, seuls les Utilisateurs enregistrés ou avec la soumission de formulaires dûment remplis pour le rendez-vous de visites ou de demandes de contacts commerciaux seront contactés et informés des propriétés et des services disponibles par le biais de l’adresse électronique ou du numéro de téléphone fournis. Vous recevrez des mises à jour et des bulletins d’information sur les services et les propriétés disponibles au Portugal Slow Living.

Toutes les informations contenues dans ce site, y compris le titre, les textes, les images, les photographies, les icônes, les liens, sont la propriété intellectuelle et industrielle de Portugal Slow Living.

Notre site web, ou l’un de nos services, ne doit pas être utilisé:

• Envoyer ou poster tout contenu illégal, diffamatoire, trompeur, nuisible, abusif, offensant pour la dignité humaine ou nuisible pour les mineurs, ou qui pourrait affecter négativement l’image de Portugal Slow Living;
• De toute manière qui pourrait endommager ou perturber ce site Web ou l’un de nos services, ou l’utilisation pacifique par d’autres utilisateurs;
• N’utilisez pas le site web pour mettre à disposition ou transmettre tout matériel contenant ou pouvant contenir des virus, des défauts, des codes informatiques, des fichiers ou des programmes susceptibles d’interrompre, de détruire ou de limiter la fonctionnalité de tout équipement ou système informatique (hardware ou software) ou de tout équipement de communication;
• Exploiter à des fins commerciales ou payantes, de quelque manière que ce soit, le site web, y compris ses contenus, matériels, fonctionnalités ou ressources. Ni promouvoir ou faire de la publicité sur le site web pour une marque, un produit ou un service, par exemple par le biais d’offres de vente, de demandes de parrainage et de la promotion de concours.

En règle générale, l’utilisateur doit utiliser le site Web de manière responsable, prudente et attentive et ne doit pas perturber ou endommager la continuité ou l’intégrité du site Web.

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Responsabilités

Portugal Slow Living n’est pas responsable des dommages directs, indirects ou négligents résultant de l’utilisation des informations contenues sur ce site Web ou du site Web lui-même, ou de la conduite nuisible ou perturbatrice de l’utilisateur.

Portugal Slow Living Aucune autre partie impliquée dans la création, la production, la maintenance ou la mise en œuvre du site web ne pourra être tenue pour responsable des pertes ou dommages en responsabilité civile résultant de l’utilisation correcte ou incorrecte du site web et de ses contenus par l’utilisateur, de l’accès à l’ordinateur et au système informatique de l’utilisateur par des tiers, de virus informatiques, de dysfonctionnements ou de déconnexions du système d’exploitation pouvant empêcher temporairement l’accès, la navigation ou la prestation de services aux utilisateurs. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

Cependant, nous sommes disponibles pour discuter des implications de toute question que vous pourriez avoir avec nous et vous devriez nous contacter via notre site web à l’adresse suivante www.portugalslowliving.com (contacts), à travers l’adresse Rua Volta do Lago, nº 1, 2565-770 Turcifal, notre téléphone ——-, ou à travers l’adresse e-mail info@portugalslowliving.com.

En accédant à notre zone de contact, vous acceptez que les informations que vous fournissez par le biais de ce contact soient détenues par Portugal Slow Living, qui pourra l’utiliser dans les termes qu’il jugera les plus appropriés. En aucun cas, il n’y aura de droit ou de paiement en sa faveur pour cette utilisation.

Politique de Confidentialité

Les données personnelles et la protection de votre vie privée sont très importantes pour nous.

Conformément au Règlement général sur la protection des données personnelles (Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27/04 2016), nous avons apporté des modifications à notre politique de confidentialité et il est de notre responsabilité de vous en informer:

1. Qui est responsable du traitement de vos données;
2. Les données que nous collectons auprès de nos clients et leur finalité;
3. Qui sont les destinataires de vos données;
4. Où nous stockons vos données;
5. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données;
6. Combien de temps nous conservons vos données;
7. Garanties

Qui est responsable du traitement de vos données? (Controller)

La société Vertical Report, Lda, avec le numéro unique d’enregistrement et de contribuable 516286099, avec le siège social à Rua Volta do Lago, nº 1, 2565-770 Turcifal, Portugal et avec la licence AMI nº ——– est responsable du traitement des données personnelles.

Pour aborder des problèmes ou des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous devez nous contacter par les moyens suivants:

• Tel.: (+351)
• Adresse électronique: info@portugalslowliving.com
• Adresse: Rua Volta do Lago, nº 1, 2565-770 Turcifal, Portugal

Quelles sont les données que nous recueillons auprès de nos clients, comment les utilisons-nous et à quoi servent-elles?

Notre société collecte les types de données personnelles suivants auprès des clients:

• Nom complet;
• Numéro du document d’identification civile, date de délivrance et/ou d’expiration et son organisme de délivrance;
• NIF;
• Adresse électronique;
• Numéro de téléphone ou de portable;
• Adresse;
• IBAN.

Pour que nous puissions fournir nos services, nous vous demanderons également une reproduction de votre document d’identification civile et que vous nous fournissiez des données concernant la démonstration de votre légitimité, de vos pouvoirs, de vos charges ou de vos frais, liés à l’activité contractée.

Il y a plusieurs formulaires de contact et d’abonnement sur notre site web qui ont pour but de vous permettre de contacter un représentant de Portugal Slow Living qui vous aidera à fournir le service dont vous avez besoin. Dans tous les formulaires, nous avons pris soin de ne recueillir que les informations minimales nécessaires pour vous fournir le service que vous demandez.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des données personnelles, mais si vous ne le faites pas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir le service dont vous avez besoin.

Les objectifs du traitement des données personnelles sont les suivants:

1. Marketing: nous utiliserons vos données personnelles pour communiquer avec vous en vous envoyant des informations sur nos services, produits et événements, des lettres d’information, des promotions et des invitations dans le cadre de l’activité de l’entreprise.
2. Fourniture de produits et de services : nous utiliserons vos données personnelles pour l’exécution et la réalisation des contrats de médiation ou pour l’exécution des contrats de service que vous concluez avec nous.
3. Communication: nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour vous envoyer des informations/nouvelles concernant des services et/ou des produits ou pour vous envoyer des invitations, ainsi que pour vous aider en matière de support client;
4. Recrutement: Pendant le processus de sélection et de recrutement du personnel, Portugal Slow Living collecte et traite les données personnelles des candidats respectifs. Les données personnelles traitées seront celles contenues dans le formulaire de candidature et le Curriculum Vitae, ainsi que toutes les données personnelles que vous décidez spontanément de nous transmettre, y compris, mais sans s’y limiter, le nom, l’âge, le sexe, la photographie, les coordonnées (courriel et numéro de téléphone), les informations sur la formation, les antécédents professionnels.
5. Vidéosurveillance des locaux de Portugal Slow Living: Nos locaux sont équipés d’un système de vidéosurveillance. Les enregistrements d’images obtenus sont conservés pendant une période de 30 jours à compter de la capture respective, après quoi les images sont effacées, sans préjudice d’une conservation pour une période plus longue par décision judiciaire.

En tant que titulaire des données personnelles collectées, vous pouvez à tout moment annuler la réception de toute communication en utilisant l’option prévue dans chaque communication.

Lorsque vous avez eu une relation d’affaires, un service ou un partenariat avec Portugal Slow Living, une transaction pour un service immobilier, ou avez utilisé un service dans le passé, Portugal Slow Living se réserve le droit de conserver vos informations pour la période légale requise.

À l’exception du traitement aux fins de la prestation de services (traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat), et du traitement dans le cadre des procédures de recrutement, dans lequel le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de l’entreprise, la base juridique du traitement des données est le consentement des personnes concernées.

Qui sont les destinataires de vos données? Avec qui le Portugal Slow Living peut-il partager vos données personnelles?

Quel que soit le formulaire de contact que vous utilisez sur notre site, vous pouvez être assuré que vos données personnelles ne seront de préférence partagées qu’avec notre agence, notre personnel et nos partenaires et les représentants de Portugal Slow Living. Vous serez normalement contacté par un agent du partenaire Portugal Slow Living qui donnera suite à votre demande de contact. Pour les demandes de contact concernant des opportunités de travail, vos données seront envoyées au siège de l’agence, du bureau ou du représentant de Portugal Slow Living.

Exceptionnellement, vos données personnelles peuvent être divulguées par notre société à des tiers pour la fourniture de certains services, tels que des services de marketing (y compris, l’envoi de sms et d’emailing) ou la maintenance de sites web et des fournisseurs numériques, logiciel de marketing numérique en nuage, société de plateforme de marketing en ligne. Ainsi, vos données personnelles peuvent être traitées par des sociétés sous-traitantes de notre société, notamment pour l’hébergement de pages web, l’envoi d’informations sur les produits et services, d’offres spéciales ou d’invitations, de courriers électroniques, la réponse aux questions des clients sur les services.

Nous soulignons que, dans ce cas, seules les données personnelles nécessaires à la prestation du service en question seront fournies à ces entreprises, et que l’accès limité aux informations des personnes concernées est sauvegardé, étant restreint aux seules données nécessaires à l’exécution des tâches contractuelles. À cette fin, un contrat sera signé entre les parties régissant la protection des données personnelles, par lequel ces sociétés tierces s’engagent à ne pas révéler, de quelque manière que ce soit, les données personnelles ni à les utiliser à des fins autres que la prestation des services contractés.

Notre société ne collecte pas sciemment des informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.

Où stockons-nous vos données?

Notre société stocke vos données personnelles dans des bases de données, sur des plateformes de marketing en ligne, dans des logiciels de gestion des données, en veillant à ce qu’elles soient protégées contre tout accès non autorisé, toute utilisation non souhaitée ou toute divulgation. Notre société suit les procédures techniques, électroniques et organisationnelles nécessaires et appropriées pour assurer la sécurité de vos Données Personnelles et pour prévenir leur perte, leur mauvaise utilisation ou leur accès inapproprié.

Vos données personnelles ne seront traitées qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures appropriées pour garantir que vos informations sont exactes, complètes et actuelles, mais il vous appartient de mettre à jour ou de corriger vos informations personnelles si nécessaire.

Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données?

Conformément à la législation applicable, notre société s’engage à respecter la confidentialité de vos informations personnelles et à garantir l’exercice de vos droits à:

1. Droit à la protection des données à caractère personnel (article 1 RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données): qui fixe les règles de protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données;
2. Droit à l’information: nos clients ont le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et compréhensibles sur la manière dont notre société utilise leurs données personnelles (article 13 RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données);
3. Droit d’accès aux informations que nous détenons sur vous : outre le droit à l’information, vous pouvez accéder à tout moment aux données personnelles que nous traitons et conservons, en pouvant demander à notre société d’accéder aux informations que nous détenons sur vous (article 15 RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données);
4. Droit de rectification: vous avez le droit de rectifier vos données personnelles si elles sont incorrectes, périmées ou si vous souhaitez les compléter. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter aux contacts que nous avons à cet effet et que nous avons indiqués ci-dessus (article 16 RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données);
5. Droit à l’effacement ou droit à l’oubli (article 17 RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données): vous pouvez nous demander d’effacer vos données. Le droit à l’effacement des données est communément appelé  » Droit à l’oubli « , par conséquent, la personne concernée a le droit d’obtenir de notre société l’effacement de ses données personnelles sans retard excessif et notre société est tenue d’effacer ses données personnelles, sans retard excessif, lorsqu’un des motifs suivants s’applique:
   1. Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées;
   2. La personne concernée retire le consentement sur lequel le traitement des données est fondé en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point a), ou de l’article 9, paragraphe 2, point a), du GDPR et s’il n’existe pas d’autre motif juridique pour ce traitement;
   3. La personne concernée s’oppose au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du GDPR, et il n’existe pas d’intérêts légitimes prépondérants justifiant le traitement, ou la personne concernée s’oppose au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 2, du GDPR;
   4. Les données personnelles ont été traitées illégalement;
   5. Les données à caractère personnel doivent être effacées aux fins du respect d’une obligation légale découlant du droit de l’Union ou des États membres à laquelle le responsable du traitement est soumis;
   6. Les données personnelles ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l’information visés à l’article 8, paragraphe 1, du RGPD;
   7. Droit d’opposition, y compris au marketing direct: vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre bulletin d’information d’entreprise ou vous désabonner de nos communications de marketing direct. (Article 21 RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données);
   8. Droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données: vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données lorsque ce traitement est fondé sur votre consentement. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait;
   9. Droit de déposer une plainte auprès de la CNPD: si vous estimez que le traitement de vos données personnelles effectué par notre société viole la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission nationale pour la protection des données (« CNPD »). N’hésitez pas à nous contacter avant de déposer toute plainte auprès du CNPD;
   10. Droit à la portabilité des données: vous avez le droit de déplacer, copier ou transférer des données de notre base de données vers une autre (article 20 RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données);
   11. Droit de limiter le traitement: vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans les situations suivantes : si vous contestez l’exactitude des données, si le traitement est illégal et que vous ne souhaitez pas effacer vos données mais seulement les limiter, si les données ne sont plus nécessaires à notre société mais nécessaires au client ou si vous avez exercé le droit d’opposition ci-dessus, pendant la période durant laquelle notre société examine si vos intérêts légitimes pour le traitement l’emportent ou non sur ce droit. (Article 18 RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données);
   12. Droit à la notification (article 19 du RGPD): la personne concernée a le droit d’être informée de toute rectification, tout effacement ou toute limitation du traitement que le responsable du traitement a effectué à la suite d’une demande de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement;
   13. Droit de ne pas faire l’objet de décisions autonomes (article 22 du RGPD): La personne concernée a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision prise sur la seule base d’un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques la concernant ou qui l’affecte de manière similaire et significative.

Les dispositions du paragraphe précédent ne sont pas applicables si la décision:

1. est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre la personne concernée et un responsable du traitement;
2. est autorisé par le droit de l’Union ou des États membres auquel le responsable du traitement est soumis et qui prévoit également des mesures appropriées pour la sauvegarde des droits et libertés et des intérêts légitimes de la personne concernée;
3. est fondée sur le consentement explicite de la personne concernée;
4. Droit d’être informé en cas de violation des données personnelles (article 34 du GDPR): Lorsque la violation des données personnelles est susceptible d’entraîner un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques, notre société communiquera la violation des données personnelles à la personne concernée sans retard excessif;
5. Droits liés aux principes du traitement des données personnelles tels que consacrés par l’article 5 du RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données.

Pour demander l’exercice de l’un des droits susmentionnés, outre les formulaires spécifiquement mentionnés dans les paragraphes respectifs, vous pouvez envoyer une communication adressée à l’adresse ci-dessus ou en envoyant un message électronique à l’adresse électronique également mentionnée ci-dessus, adresse que vous pouvez également utiliser si vous souhaitez nous poser des questions sur la présente politique de confidentialité.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées, pour répondre à vos besoins ou pour nous conformer à nos obligations légales.

Pour déterminer la période pendant laquelle nous conservons vos données, nous utilisons les critères mentionnés ci-dessous. Si plusieurs critères s’appliquent simultanément, nous conserverons vos données personnelles selon le critère qui implique la conservation de vos données personnelles pendant la période la plus longue.

1. Lorsque vous contractez nos services, nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de notre relation commerciale, y compris les réclamations éventuelles, ainsi que pendant une période de deux ans après sa fin, sans préjudice du respect des obligations légales du responsable du traitement;
2. Lorsque vous nous contactez pour poser des questions, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour résoudre votre demande;
3. Si vous avez consenti à ce que nous vous envoyions des messages de marketing direct, nous conserverons vos données personnelles jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou que vous nous demandiez de les supprimer;
4. En ce qui concerne les données collectées pendant le processus de recrutement, pendant une période maximale de 1 an à compter de la clôture du processus;
5. La période de temps prévue par la législation applicable;
6. Jusqu’à ce que la finalité spécifique applicable à certaines données cesse d’exister.

Dans toutes les situations susmentionnées, en cas de procédure judiciaire ou administrative en cours, les données seront conservées pendant la durée de la procédure et jusqu’à six mois après la décision finale.

Nous pouvons également conserver certaines de vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et pour gérer ou faire valoir nos droits, y compris par le biais d’un recours juridique.

À l’expiration des périodes de conservation susmentionnées, les données personnelles seront supprimées et/ou effacées de manière sécurisée.

Garanties

Le titulaire des données garantit que les Données Personnelles communiquées à notre société sont correctes et exactes et s’engage à notifier tout changement ou modification de celles-ci et assume l’entière responsabilité des pertes et dommages causés par une communication erronée, inexacte ou incomplète des données.

La personne concernée est expressément avertie qu’en divulguant des Données Personnelles sur les médias publics de nos établissements (société) tels que Facebook et Instagram, ces informations peuvent être vues et utilisées par des tiers. Nous ne lisons pas les communications personnelles publiées sur les sites web de vos clients.

Links

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Vous devez donc faire particulièrement attention lorsque vous vous connectez à d’autres sites web par le biais de liens sur le site web de Portugal Slow Living et lire attentivement leurs conditions générales et leurs politiques de confidentialité.

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Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit portugais.